Cuando no viene nadie

Me gusta que haya gente que me lea, pero reconozco que es difícil tener "clientela" porque no hago ninguna propaganda entre mis compañeros, por la cuenta que me trae. Ni siquiera se lo he dicho a algunos ya alejados de la sucursal y a los que me une una buena amistad. Cualquiera que trabaje en el Banco puede irse de la lengua y yo dejaría de ser una anónima "bloguera"

Cuando entro en mi blog me gusta ver las estadísticas y miro el número de visitas. Si veo que hay pocas me siento un poco decepcionada, no os voy a engañar, porque a los que escribimos nos gusta que nos lean. Pero como no hay ningún afán crematístico en esto, mi desilusión se pasa pronto y me pongo nuevamente a escribir.

En la sucursal hay días en que viene poco público... interesante comercialmente. A pesar de estar gran parte de la jornada enclaustrado en su despacho, al director le preocupa la escasa afluencia de gente de algunos días. 

-Si no viene nadie, poco podemos hacer -Así le rebate Claudio al director, que día tras día, le pregunta varias veces "¿Qué has hecho hoy?"

-Hay que llamar a los clientes -aconseja Augusto.

Es muy fácil dar pautas a otros y no seguirlas uno mismo (Consejos vendo, que para mí no tengo, como dice el refrán). Eso le pasa al director, que gandulea como nadie.

- Hay que hacer más trabajo de calle y visitar, visitar y visitar más -recomienda el director de área cada vez que hace su ronda por la sucursal.

Creo que están equivocados. A mí no me gusta que me llamen por teléfono para ofrecerme nada. Menos aún ser visitada por los Bancos cercanos. Tenemos unos jefes muy antiguos que aún no se dan cuenta de que esos métodos quizá funcionaban en el pasado siglo, pero no ahora.

Y clientes entran, claro que entran, pero solo se dirigen a mí, pocos van a las mesas de los asesores comerciales. En general, huyen despavoridos si ven que les intentan vender algo y pocas veces siguen mis indicaciones de hablar con Claudio o Maripi para que les ofrezcan interesantes opciones de inversión.

Sí, los clientes muchas veces esquivan a los comerciales como los paseantes evitan a los muchachitos que intentan conseguir suscripciones para ONG's, a las gitanas que te acosan blandiendo un ramito de romero "de la buena suerte", o a los militantes de causas variopintas que recogen firmas para conseguir un mundo mejor.

Y mientras tanto, mis compañeros siguen quejándose de que "no viene nadie". Si la Banca no lanza ofertas atractivas y sencillas para los ahorros moderados de la clase media, por los que actualmente no se le ofrece ningún interés, seguiremos viendo como los clientes bajan los ojos, evitan mirar a los comerciales y se van rapidito, no vaya a ser que les convenzan de contratar algún fondo difícil de entender y en el que, a lo máximo que uno puede aspirar, es a no perder.