¡Quiero hacer pis!

No me refiero a mí, aunque en ocasiones he dejado esperando a algún cliente de confianza para ir al lavabo porque la cola constante de gente no me daba un minuto de respiro.

Me refiero a la gente, que tiene que hacer trámites y a veces viene de lejos. Se baja en la estación de metro, o de tren, o de autobuses, con la vejiga a punto de reventar y no encuentra ni un lavabo. En la populosa estación de Nuevos Ministerios había unos servicios públicos hace años, muy escondidos, y los cerrraron. Es inconcebible que una estación así no tenga unos lavabos.

En Madrid para hacer pis tienes que ir a cualquier bar y pedir un café, a veces asqueroso, para poder evacuar. Madrid no será la gran ciudad que quieren sus dirigentes mientras no haya más servicios.

En mi sucursal hay clientes mayores, de toda la vida, y si necesitan pasar al lavabo les dejamos. Recuerdo a una señora, ya mayor y que ha fallecido, que tenía cáncer de colon y llevaba una bolsita. Tuvo que pasar al baño. Cuando pasó nuevamente cerca de una de mis compañeras y de mí, las dos notamos muy mal olor. No dijimos nada. Nos dio mucha pena.

¿Pero que pasa con el cliente no habitual al que no conoces de nada? Por motivos de seguridad no deberíamos dejar pasar a nadie, pero un día vino una embarazada que no podía aguantar más y entró al lavabo. Otro día venía un papá con su hijito de unos cuatro años, que no paraba de moverse nervioso. El papá, mientras hacía la gestión en ventanilla, le pedía que aguantara un poco. Le dije "Déjame al niño, pobrecito, que lo llevo a que haga pis" Lo metí a "la trastienda" y le bajé el calzoncillito, los leotardos y el chandal. La verdad es que no hacía tanto frío para ir tan abrigado. ¡Y yo que creía que abrigar mucho a las tiernas criaturas estaba desfasado!

No puedo dejar nuestro lavabo a todo el que lo necesita, lógicamente. A muchos les indico la cafetería más próxima, que aún así está un poco lejos. Pero siempre me da pena. Y es que la gran ciudad no facilita estas necesidades tan humanas.